رویه های بازگرداندن کالا

• سیاست بازپرداخت وجه از طرف ما، حداکثر ۷۲ ساعت طول می‌کشد.
• اگر ۳ روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی‌توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.
• برای واجد شرایط بودن برای مرجوعی و عودت وجه، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده‌اید. همچنین باید در بسته‌بندی اصلی باشد.
• برای تکمیل عودت حتماً رسید پرداختی را به همراه داشته باشید.
• تجهیزات قبل از ارسال تست شده و مورد تأیید واحد فنی فروشگاه اسباب‌بازی کِی شا می‌باشد، هرگونه درخواست مرجوعی بر اساس تأییدیه واحد فنی صورت می‌گیرد.

برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

• بر اساس مسافت بین مبدأ و مقصد و همچنین روش ارسال، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن مرسوله‌ی شما متفاوت باشد.
• در زمان ارسال کالا قیمت واقعی کالا را به شرکت باربری اعلام و نسبت به انجام بیمه حمل و نقل اقدام کنید.