سیاست مرجوعی و عودت

شرایط

مشتریان محترم پس از مطالعه دقیق و در صورت برقراری شرایط نسبت به انجام آن اقدام بفرمایید.

سیاست بازپرداخت وجه از طرف ما، حداکثر 72 ساعت طول می کشد.
اگر 3 روز از خرید شما گذشته باشد، ما نمی توانیم بازپرداخت یا تعویض کامل را به شما ارائه دهیم.
برای واجد شرایط بودن برای مرجوعی و عودت وجه، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
برای تکمیل عودت حتما رسید پرداختی را به همراه داشته باشید.
تجهیزات قبل از ارسال تست شده و مورد تائید واحد فنی فروشگاه اسباب بازی کِی شا می باشد، هرگونه درخواست مرجوعی بر اساس تائیدیه واحد فنی صورت می گیرد.

شرایط بازپرداخت پول :

محصول برگشتی از سمت شما به صورت دقیق بررسی می شود و نتیجه بررسی به شما اصلاع رسانی می شود.
تأیید یا رد بازپرداخت شما را اطلاع می دهیم.
با توجه به اینکه روش حمل و نقل و ارسال کالا بر اساس توافق با خریدار می باشد ، کالایی که در حین حمل و نقل و توسط شرکت های باربری همچون تیپاکس یا پست آسیب دیده باشند قابلیت عودت ندارند.
در صورت تأیید، بازپرداخت شما پردازش شده و مبلغ عودتی به شماره کارت اعلام شده توسط شما واریز خواهد شد.
اگر هنوز بازپرداخت دریافت نکرده اید، ابتدا مجدد حساب بانکی خود را بررسی کنید و در مرحله بعد با بانک خود تماس بگیرید، اگر تمامی موارد را انجام دادید و نتیجه حاصل نشد سپس با ما تماس حاصل فرمایید.

ارسال و بازگردانی

برای بازگرداندن محصول خود، باید محصول خود را به آدرس: تهران بازار اسباب بازی صالح آباد خیابان صاحب الزمان کوچه جعفری پلاک ۵۹ کد پستی: 1885653976 ارسال کنید.

بر اساس مسافت بین مبدا و مقصد و همچنین روش ارسال، ممکن است مدت زمان لازم برای رسیدن مرسوله ی شما متفاوت باشد.

در زمان ارسال کالا قیمت واقعی کالا را به شرکت بابری اعلام و نسبت به انجام بیمه حمل و نقل اقدام کنید.

برای سوالات مربوط به بازپرداخت و بازگشت وجه، با ما از طریق شماره ۰۹۳۶۲۲۰٣۴۶۵ ارتباط بگیرید.